❓ الأسئلة الشائعة
كيف أقرأ الكتاب بعد الشراء؟
بعد إتمام الشراء يُضاف الكتاب إلى «مكتبتي»، اضغط «اقرأ الآن» لتقرأه داخل الموقع مباشرةً عبر القارئ المحمي.
هل أستطيع تحميل الكتاب أو طباعته؟
لا، الكتب تُقرأ داخل الموقع فقط لحماية حقوق المؤلف والناشر. القراءة متاحة لك في أي وقت من حسابك.
ما الفرق بين «أونلاين» و«توصيل»؟
الكتاب «أونلاين» يُقرأ رقمياً داخل الموقع. الكتاب «قابل للتوصيل» يمكن طلب نسخة ورقية تُشحن لعنوانك. وبعض الكتب الاثنين معاً.
هل توجد معاينة قبل الشراء؟
نعم، كثير من الكتب توفّر «معاينة مجانية» أو «عيّنة» تقرأها قبل الشراء — تجدها في صفحة الكتاب.
كيف أستخدم كود الخصم؟
أدخل الكود في خانة «كود الخصم» عند الدفع، وسيُخصم تلقائياً من الإجمالي.
كيف يصلني الكتاب الورقي؟
بعد الطلب نجهّز الشحنة ونحدّث حالتها (قيد التجهيز ← تم الشحن ← تم التسليم)، ويصلك إشعار بريدي عند الشحن مع رقم التتبّع.
كيف أُهدي كتاباً لصديق؟
من صفحة الكتاب اضغط «🎁 إهداء لصديق»، أدخل بريده ورسالتك، وسيصله رابط لاستلام الكتاب في مكتبته.
نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟
من صفحة الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور» وسنرسل لك رمزاً لإعادة التعيين على بريدك.
لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا أو استخدم زر الدعم 🌿.